Términos y condiciones generales del servicio
1. Declaraciones y Antecedentes. La responsabilidad sobre los servicios cuya prestación se regula en las presentes Condiciones Generales de Uso, corresponde a KCARS INNOVATIVE HEV S.A. DE C.V. con domicilio en Dirección: Calle Santander No. 69, Col. Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, Ciudad de México, Código Postal 03920 (en adelante KCARS). KCARS ostenta todos los derechos y potestad de disposición sobre la página web www.automayoreo.com, así como sobre todos los diseños y contenidos propios. Las presentes condiciones regulan la prestación por parte de KCARS de servicios relacionados con el Marketing y las Ventas por parte de las profesionales que integran el equipo de KCARS. El CLIENTE, mediante la contratación del servicio, acepta todos los términos y condiciones expuestas en las presentes Condiciones Generales. Y manifiesta que antes de contratar el servicio ha sido informado del contenido de las presentes Condiciones Generales. KCARS podrá modificar las presentes Condiciones Generales de forma unilateral en cualquier momento, en cuyo caso lo comunicará al CLIENTE de forma explícita y por escrito. Estas nuevas Condiciones Generales se entenderán aceptadas siempre que el CLIENTE no comunique por escrito a KCARS su disconformidad con lo estipulado en estas Condiciones Generales.
2. Normativa e Interpretación y fuero. Para cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir sobre los servicios contratados, KCARS y el CLIENTE, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la aplicación de los Tribunales de la Ciudad de México. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
3. Propiedad Intelectual. El contenido de la plataforma no podrá ser empleado por el CLIENTE para usos distintos al de comercializar o en su caso el de elegir un vehículo para su compra. La difusión pública del contenido de la plataforma siempre deberá ser a través de los instrumentos de KCARS.
4. Contratación y forma de pago. Los servicios se entenderán contratados con la aceptación la propuesta y que realice el primer pago. Previamente a la celebración del contrato y con la antelación necesaria, KCARS, de modo veraz, eficaz y completo, habrá prestado información sobre las condiciones del contrato y remitirá al CLIENTE, por cualquier medio adecuado, el texto completo de las presentes condiciones generales. Se establece como principal forma de pago la transferencia bancaria, si bien será posible efectuar el pago mediante cualquier otro medio que acuerden las partes. No atendido el pago mensual recurrente, KCARS tendrá derecho a extinguir el contrato. Inmediatamente después de la contratación del respectivo servicio, KCARS pondrá a disposición del Cliente la factura correspondiente al servicio contratado, que le será enviada por el medio de comunicación habitual entre CLIENTE y KCARS. El precio de los servicios prestados por KCARS serán los indicados en cada propuesta a fecha de su contratación, salvo aquellos servicios no comprendidos en ella. En el caso de contratación de servicios especiales, KCARS ofrecerá un presupuesto específico que deberá ser aceptado por el CLIENTE con anterioridad a su prestación. En todo caso, el coste total del servicio se comunicará al CLIENTE en el momento de solicitar la prestación del servicio con anterioridad a su aceptación. KCARS se reserva el derecho de subcontratar, en todo o en parte, los servicios contratados por el CLIENTE. Para aquellos casos excepcionales en que el CLIENTE se viera obligado, por cambios legislativos, a nuevas obligaciones que afecten al contenido de los servicios contratados, KCARS se reserva el derecho a modificar los precios de los servicios contratados por el CLIENTE. Asimismo, KCARS podrá modificar los precios del servicio en el supuesto de variación sustancial de los costes del servicio, debiendo comunicar KCARS esta circunstancia sobrevenida al CLIENTE, pudiendo éste aceptar dicha modificación o resolver este servicio de acuerdo con lo estipulado en estas Condiciones Generales.
5. Duración del servicio. Los servicios tendrán la vigencia que determinen KCARS y el CLIENTE. En el caso de que surjan nuevos requerimientos no contemplados en el presupuesto inicial, KCARS podrá elaborar un nuevo presupuesto que contemple esos requerimientos. En el caso de servicios contratados como suscripción mensual, el cliente deberá notificar por escrito a KCARS con una antelación de al menos 15 días la cancelación del servicio, parcial o total.
6. Derecho de desistimiento. El CLIENTE tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 5 días hábiles desde su celebración, con la consecuente devolución del importe abonado en los plazos previstos para las operaciones de pago iniciadas por un beneficiario. No procederá este derecho de desistimiento si se hubiera prestado el servicio antes de finalizar el plazo de 5 días hábiles desde la celebración del contrato.
7. Desplazamientos. Los servicios contratados no incluyen servicio presencial alguno o que suponga la intervención personal con desplazamiento de un asesor. Todos los servicios serán prestados de manera telemática, utilizando como medio de comunicación la línea telefónica, el correo electrónico y la Web. En todo caso, si entre KCARS y el CLIENTE se conviniera la necesidad de desplazamiento de un asesor de KCARS, el CLIENTE acepta que todos los costes derivados de desplazamiento no se encuentran contemplados en los precios de los servicios y que deberá abonar los importes correspondientes.
8. Veracidad de datos. KCARS no será por ninguna circunstancia responsable de la veracidad o exactitud de la información, documentos o declaraciones, proporcionados por el CLIENTE. En el supuesto de que la información que el CLIENTE entregue a KCARS no resulte exacta, y que a causa de ellos se derive algún perjuicio para las partes, KCARS podrá exigir del CLIENTE la reparación de los mismos. Toda la información de su actividad profesional que proporcione el CLIENTE a KCARS, directa o indirectamente, se entiende Información Confidencial. La Información Confidencial no incluye aquella que ya es conocida por ser accesible al público sin mediar acción alguna por parte de KCARS o sea comunicada a ésta por terceros o por alguna instancia de carácter administrativa o judicial. KCARS se compromete a no publicar, difundir o revelar la Información Confidencial entregada por el CLIENTE, salvo que dicha entrega sea necesaria para la prestación del servicio. KCARS se obliga a adoptar todas las medidas que sean razonables y conducentes para proteger toda la Información Comercial que reciba. Si KCARS se viera obligada legalmente a revelar la Información Confidencial a alguna entidad administrativa o jurisdiccional lo pondrá en conocimiento del CLIENTE. KCARS no podrá utilizar, en beneficio propio o ajeno, la Información Confidencial que reciba con un objeto distinto a su oferta y gestión de servicios profesionales al CLIENTE.
9. Obligaciones del CLIENTE en materia de entrega de documentación El cliente deberá proporcionar la información que le requiera KCARS sobre su actividad profesional en los plazos y medio de comunicación que ésta le comunique. En caso contrario, KCARS podrá rescindir el contrato entendiendo esta ausencia de entrega de documentación causa de incumplimiento de sus obligaciones contractuales por parte del CLIENTE. Asimismo, el CLIENTE aportará la documentación que sea veraz y necesaria para una adecuada prestación del servicio por parte de KCARS.
10. Contenidos. El cliente (concesionario) es quien alimentará la plataforma con las unidades que se deseen promocionar para por lo que KCARS no tiene ninguna responsabilidad en el contenido descriptivo de cada unidad.
11. Publicación de contenidos. KCARS será el responsable de armar toda la estrategia mercadológica con el objeto de publicitar en diferentes plataforma de marketing las unidades a comercializar.
12. Plataformas tecnológicas. Con las aportaciones del CLIENTE, KCARS contratará directamente plataformas tecnológicas requeridas para llevar a cabo las actividades de marketing.
13. Métodos y formas de pago de los servicios. El método y forma de pago de los servicios se ajustará a lo establecido en el presupuesto aceptado por el cliente mismo que se consignará en el contrato correspondiente y que para el caso que cualquiera de las partes quiera modificar lo deberán hacer previo acuerdo de ambas partes.
